“只要在手機上點一點，口罩就直接送到家門口，郵政提供的這項服務實在太方便了，為我們辦了一件大實事。”近日，湖南省邵陽市市民曾女士對邵陽市郵政分公司提供的“口罩預約 配送到家”服務贊賞有加。截至4月3日，邵陽市分公司共為1.28萬居民提供了口罩配送上門服務，累計配送口罩38502個。
疫情防控期間，不少市民為了購買口罩輾轉于各大藥店，既耽誤時間，又增加了感染的風險。為解決市民的痛點難點問題，邵陽市分公司主動與市新冠肺炎防控指揮部、市場監督管理局聯系，為市區居民提供“口罩預約 配送到家”服務，有效解決了百姓的后顧之憂。□李文