江蘇郵政持續推進戰略客戶管理實現共同發展
中國郵政報記者 柏濱豐 通訊員 顧建華2022-09-06來源：中國郵政報
自2020年與中石油江蘇銷售公司簽訂戰略合作協議以來，江蘇省郵政分公司不斷完善戰略客戶管理機制，深入對接中石油江蘇銷售公司各級部門，制定常態化溝通協調機制，強化客戶管理，推動戰略合作覆蓋油料合作、非油品渠道合作、倉儲寄遞、金融保險等多個方面。目前，雙方已開展黨支部共建、EAP講座和文化交流等活動30余場，有效提升了協同能力。今年上半年，江蘇郵政為中石油江蘇銷售公司1800名外包員工提供代發業務，為全省昆侖好客便利店提供倉儲配送服務，還為郵儲銀行優待證客戶、持卡客戶提供9.2折至9.8折用油優惠。
針對中石油江蘇銷售公司昆侖好客便利店多種業務需求，江蘇郵政以油料合作為媒介，打造快速響應機制，發揮“統倉統配”一體化服務平臺等優勢，為其提供“統倉統配”供應鏈整體服務，并逐漸從“旬配”向“周配”切換。同時，采取“共同投資＋共同經營”的模式，依托郵樂購和昆侖好客品牌，在鹽城市打造全省首家社區便利店，既盤活了固定資產，拓寬了雙方產品銷售渠道，又助力當地農業生產解決了銷售難題。
針對中石油江蘇銷售公司加油站員工多為外包人員、工資代發銀行不統一等難點，江蘇郵政認真梳理外包人員信息，攜帶設備上門服務，為其提供工資代發和財富增值服務，協助建立新進員工管理機制，確保無一遺漏。
江蘇郵政還按季度跟蹤戰略合作項目推進情況，召開戰略合作推進會和雙方部門頭腦風暴會，共同為省退役軍人事務廳提供團辦加油卡、EMS拉新等優惠權益，并將優惠權益延伸至加油卡客戶和金融客戶。雙方以渠道優勢為基礎，共同開展專項營銷活動，實現了相互引流、共同發展。
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