根據(jù)集團公司黨組巡視工作統(tǒng)一部署，2024年10月14日至12月31日，黨組第一巡視組對山東省分行黨委開展了常規(guī)巡視。2025年3月4日，黨組巡視組向山東省分行黨委反饋了巡視意見。經(jīng)過認(rèn)真整改，根據(jù)《中國共產(chǎn)黨巡視工作條例》等有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將巡視整改進展情況予以公布。
一、履行巡視整改責(zé)任情況
（一）提高政治站位，夯實思想根基
深入學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于巡視整改的重要講話精神、集團公司黨組2024年第二批巡視集中反饋會議精神、集團巡視反饋意見，著力增強抓好巡視整改的思想自覺、政治自覺、行動自覺，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和扎實舉措做到“兩個維護”。
（二）黨委認(rèn)真履行整改主體責(zé)任
調(diào)整巡視整改領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，建立整改例會機制，集中整改期召開黨委會、巡視整改工作領(lǐng)導(dǎo)小組會9次，召開巡視整改專題民主生活會，深化認(rèn)識、深刻剖析，明確工作方向。黨委書記對巡視整改負(fù)總責(zé)、負(fù)首責(zé)，主持制定整改方案、召開黨委會暨巡視整改例會，帶頭領(lǐng)辦9個具體問題。黨委班子其他成員認(rèn)真履行“一崗雙責(zé)”，對分管的整改進展情況進行審核把關(guān)，及時協(xié)調(diào)解決整改過程中遇到的問題。
（三）強化日常監(jiān)督，確保整改成效
制定并印發(fā)開展集團公司巡視反饋問題整改監(jiān)督的通知，從嚴(yán)從實對整改措施推進落實情況進行檢查，督促責(zé)任部門認(rèn)真整改。紀(jì)委辦公室、黨委組織部認(rèn)真落實上級要求，做好內(nèi)部巡察專項、選人用人工作專項檢查反饋問題的整改。
二、巡視反饋重點問題整改落實情況
（一）在“落實中央重大決策部署”方面
一是聚焦主責(zé)主業(yè)，明確2025年落實進一步深化農(nóng)村改革、扎實推進鄉(xiāng)村全面振興的四大舉措，將涉農(nóng)貸款納入經(jīng)營管理績效考核；開展行業(yè)分析，制定投放目標(biāo)，搭建拓客平臺，開展“鏈?zhǔn)健睜I銷，分層分級走訪；做大縣域小企業(yè)貸款規(guī)模，對產(chǎn)品經(jīng)理開展線上培訓(xùn)，截至9月末，全省糧食產(chǎn)業(yè)貸款每萬噸投放達到預(yù)定目標(biāo)；縣域存貸比較2024年底提升1.69個百分點。
二是制定關(guān)于進一步支持海洋經(jīng)濟發(fā)展的指導(dǎo)意見，助力海洋經(jīng)濟發(fā)展。公司和小企業(yè)涉海貸款貸款增長明顯，涉及海洋裝備、海洋風(fēng)電等海洋經(jīng)濟新質(zhì)生產(chǎn)力。
（二）在“推動建設(shè)一流大型零售銀行”方面
一是落實“1+N”協(xié)同工作要求，對融資E進行專題督導(dǎo)，截至9月末，山東全部代理網(wǎng)點融資E業(yè)務(wù)本年新增破零。成立聯(lián)合開發(fā)小組，山東省郵政介紹的機構(gòu)客戶中，一半以上已經(jīng)開戶；巡視指出的11個系統(tǒng)的問題已全部完成整改。
二是打好“兩小”貸款回歸攻堅戰(zhàn)，加快推動2025年普惠信貸發(fā)展，截至9月末，全行普惠小微貸款余額排名全行第4位；有貸戶排名六大行第4位；有貸戶排名六大行第3位；省級及以上專精特新企業(yè)授信覆蓋率比年初提高1.21個百分點。
三是壓實責(zé)任，積極提升監(jiān)管評價。截至9月末，消保投訴量較2024年同比下降，2024年度消保監(jiān)管評價在當(dāng)?shù)亓笮信琶?位。
（三）在“防范化解風(fēng)險”方面
一是多部門加強零售風(fēng)險源頭管控，印發(fā)《關(guān)于加強零售資產(chǎn)類業(yè)務(wù)風(fēng)險管理要求的通知》，持續(xù)加強小額貸款資產(chǎn)質(zhì)量管理。
二是調(diào)整公司貸款客戶投放結(jié)構(gòu)，對城投平臺開展專項檢查，拓展新興領(lǐng)域，累計投放的公司貸款中審慎支持類客戶貸款占比較巡視時下降。持續(xù)加強客戶綜合價值挖掘，提升產(chǎn)品加辦率。截至9月末，公司客戶綜合產(chǎn)品覆蓋率高于全行平均水平。
三是加強盡職檢查監(jiān)督，完成問責(zé)處理，開展合規(guī)宣講，組織開展員工異常行為排查、員工行為全面排查和關(guān)鍵崗位排查，強化培訓(xùn)提升。
（四）在“夯實長期發(fā)展的基礎(chǔ)”方面
一是推動客戶綜合價值深度挖掘，做好手機銀行、代發(fā)、理財、貴金屬等重點客戶群聯(lián)動開發(fā)，印發(fā)《關(guān)于嚴(yán)禁故意發(fā)放超短期未使用貸款的通知》，嚴(yán)禁各類虛增業(yè)務(wù)的違規(guī)行為，截至9月末，手機銀行激活年增全行第4位；資管年增居全行第2位；貴金屬年增居全行第1位；個人養(yǎng)老金戶均資產(chǎn)提升顯著。
二是組織研究梳理本地特色產(chǎn)業(yè)集群，圍繞鏈主企業(yè)開展拓戶，截至9月末，公司授信客戶凈增全行第3位，計劃完成率172%。客戶清單轉(zhuǎn)化率30.56%，較2024年9月提升15.8個百分點。
（五）在“落實全面從嚴(yán)治黨責(zé)任”方面
履行巡察主體責(zé)任，聽取年度巡察工作情況及巡察成果運用情況匯報，研究制定巡察計劃和方案；強化紀(jì)法教育，通報典型違規(guī)違紀(jì)案例，抓好對“一把手”等重點群體的紀(jì)律教育，強化作風(fēng)建設(shè)。
（六）在“加強作風(fēng)建設(shè)”方面
一是加強轄內(nèi)房屋租賃管理，針對審計檢查發(fā)現(xiàn)問題，已落實整改；開展全行租賃房屋“再排查、再清理”，針對發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改；前中后臺協(xié)同整治攤派營銷任務(wù)，強化正向激勵，對查實問題嚴(yán)肅問責(zé)。
二是開展多種形式的員工關(guān)心關(guān)愛，研究制定員工滿意度提升工作舉措，做好思想政治工作，著力整治群眾身邊不正之風(fēng)，構(gòu)建員工成長支持體系，完善保障機制。
（七）在“加強干部人才隊伍和基層黨組織建設(shè)”方面
一是完善制度機制，建設(shè)干部人才庫，強化人員儲備力量；嚴(yán)格執(zhí)行制度要求，對選人用人制度、招聘開展等方面工作進行自查抽查檢查，落實日常提醒要求，持續(xù)提升工作規(guī)范性；強化培訓(xùn)力度，組織開展專項培訓(xùn)，不斷提升對制度掌握執(zhí)行水平。
二是召集條線專題會議，通報集團巡視發(fā)現(xiàn)的問題；開展黨委書記抓黨建工作現(xiàn)場述職評議工作，對個別市行黨委書記進行了約談；舉辦全行黨務(wù)干部培訓(xùn)班，持續(xù)開展組織生活規(guī)范落實抽查檢查，加強針對性指導(dǎo)，以問題整改促基層黨建工作提升。
三、需長期整改事項進展情況
（一）在“落實中央重大決策部署”方面
支持黃河流域生態(tài)保護和高質(zhì)量發(fā)展，對支持黃河流域相關(guān)工作進行安排部署，加強對沿黃九市制造業(yè)貸款的針對性指導(dǎo)。
（二）在“推動建設(shè)一流大型零售銀行”方面
提升價值創(chuàng)造能力，制定2025年經(jīng)營管理績效考核指標(biāo)和高標(biāo)準(zhǔn)市場化體系建設(shè)實施方案，促進創(chuàng)收創(chuàng)效；組織開展公司存款高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展行動，多源頭提升活期存款，優(yōu)化信用卡微商圈+mall模式建設(shè)，截至9月末，公司存款市占率和自營儲蓄存款余額較巡視時均有所增長，信用卡結(jié)存新客活躍率已達整改目標(biāo)，2025年以來信用卡快捷消費規(guī)模在當(dāng)?shù)厮拇笮兄姓急容^2024年底有顯著提升。
（三）在“夯實長期發(fā)展的基礎(chǔ)”方面
提升精細化管理，建立“應(yīng)抵未抵貸款整改跟蹤臺賬”，持續(xù)跟進整改進度，加強“一手房應(yīng)抵未抵”問題整改，完善整改長效機制；規(guī)范私行中心考核，制定私行中心專屬考核辦法，按照總行標(biāo)準(zhǔn)實施專業(yè)化考核。
（四）在“落實全面從嚴(yán)治黨責(zé)任”方面
落實政治監(jiān)督，制定2025年紀(jì)檢工作配檔表，將服務(wù)鄉(xiāng)村振興工作存在問題整改工作納入年度政治監(jiān)督督導(dǎo)內(nèi)容，對應(yīng)問責(zé)未問責(zé)的問題進行補充問責(zé)，扎實開展“紀(jì)檢監(jiān)察工作規(guī)范化法治化正規(guī)化建設(shè)年”行動，提升紀(jì)檢干部辦案能力和監(jiān)督質(zhì)效。
（五）在“加強作風(fēng)建設(shè)”方面
對新版招待制度、財經(jīng)紀(jì)律和報銷制度進行培訓(xùn)，深入開展貫徹中央八項規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育，加強庫存物資管理制度宣貫，選取部分市行進行現(xiàn)場檢查，針對發(fā)現(xiàn)問題，及時落實整改。
（六）在“巡視和審計問題整改”方面
山東省分行黨委扎實履行巡視整改責(zé)任，不斷優(yōu)化整改過程管理，責(zé)任部門抓整改落實，巡改辦強化日常督導(dǎo)；對審計發(fā)現(xiàn)問題，保持溝通，積極尋求解決方案。
四、下一步工作打算
（一）進一步健全長效機制，持續(xù)鞏固拓展巡視整改成效
對于已完成的整改問題，定期開展檢視；針對未完成整改或需長期整改的問題，按季度召開例會，明確階段性目標(biāo)和時間節(jié)點，實行臺賬式管理、銷號式推進。
（二）進一步強化嚴(yán)的基調(diào)，深化全面從嚴(yán)治黨
扎實開展深入貫徹中央八項規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育，鞏固深化黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育成果，持續(xù)加強作風(fēng)建設(shè)，緊盯侵害群眾利益等重點領(lǐng)域的突出問題，深化營銷任務(wù)攤派等專項治理，堅決糾治群眾身邊不正之風(fēng)。
（三）進一步加強成果運用，統(tǒng)籌推進巡視整改和改革發(fā)展
聚焦主責(zé)主業(yè)，把深化集團巡視整改融入日常工作、融入深化改革、融入全面從嚴(yán)治黨、融入班子隊伍建設(shè)，以高質(zhì)量整改促進山東分行高質(zhì)量發(fā)展。
歡迎廣大干部群眾對巡視整改落實情況進行監(jiān)督。如有意見建議，請及時向我們反映。公開期限：2025年12月1日至12月12日。聯(lián)系電話：0531-58558646（工作日8:30-17:30）；電子郵箱：shanyufen@sd.psbcoa.com.cn。
中國郵政儲蓄銀行山東省分行黨委
2025年12月1日
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